Hogyan lássunk bele, hogy mely cégek töltenek fel rólunk adatokat a Facebook-ra (1. rész)
Nem meglepő, hogy annak érdekében, hogy egy teljesen személyre szabott Facebook élményt kapjunk releváns híroldallal, csoportokkal, ismerősökkel és oldalakkal, a Facebook-nak rengeteg adatot kell rólunk tárolnia. Bizonyos információk azonban egyenesen azoktól a cégektől érkeznek, melyekkel online kapcsolatba kerülünk. Az egésznek a kulcsa az off-Facebook tevékenység, tehát azok a dolgok, amiket a Facebook-on kívül csinálunk.
Amikor böngésszük a webet, számos cég weboldalára látogatunk el. Bizonyos cégek adatot gyűjtenek arról, hogy mit csinálunk a weboldalon, és aztán tovább adja azt a szocmédiának. Az off-Facebook tevékenységeket tehát a cégek gyűjtik, elemzik (weboldalon belüli tevékenységek, interakciók, eltöltött idő, stb.) és megosztják a Facebook-al az olyan eszközök segítségével, mint a Facebook Login és a Facebook Pixel. Az interakciók a következők lehetnek: alkalmazás megnyitása, bejelentkezés egy alkalmazásba Facebook fiókkal, affiliált weboldal meglátogatása, weboldalon végzett keresés, kívánságlistához adott termék, kosárba tett termék, tényleges vásárlás és adományok. Ha ezeket csináljuk valamilyen weboldalon, mely adatot továbbít a Facebook-nak, akkor a platform tudni fog róla.
Mindez természetesen nem csak rosszindulatú adathalászat. A cégek partnerkapcsolatba lépnek a Facebook-al és így próbálják meg relevánssá, személyre szabottá tenni a platformon reklámozott tartalmakat. Ily módon olyan reklámokat kapunk, melyek hasznosak lehetnek, olyan csoportokat javasol a platform, melyekbe érdemes lehet belépni, olyan cégeket javasol, melyek termékeiben érdekeltek lehetünk, továbbá cégeknek is segít, hogy megértsék, hogy miként reagálnak a fogyasztók a reklámokra, termékekre és kampányokra.
Tegyük fel, hogy Laci vesz egy új monitort gépéhez online. Ha az adott webáruház, ahol vette a monitort, használja az említett Facebook eszközök valamelyikét, akkor adatot küld a Facebook-nak Laci tevékenységéről. Ezeket az adatokat a platform hozzárendeli Laci Facebook fiókjához. A későbbiekben Laci pedig láthat ugyanattól a webáruháztól egy másik ajánlatot például egy új számítógépre, billentyűzetre vagy egyéb alkatrészre. Értelemszerűen az egésznek az a célja, hogy laci releváns reklámokat kapjon és mondjuk ne akciós sminkkészletekről tájékoztassa őt a Facebook, ha az közel sem érdekli.
Néha felmerülhet, hogy más forrásból is kap a Facebook ilyen adatokat, ugyanis gyakran megesik, hogy cégek marketingügynökségeket és adatelemzőket bérelnek fel, akik kielemzik a vásárlói és felhasználói interakciókat, majd ezeket az elemzett adatokat küldik tovább. A következő részben részletesebben is belenézünk ebbe a történetbe!
